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2012春运进行时



2012-01-15 09:42:51



 
 
    访谈实录

    主持人:各位网友大家好,欢迎关注平顶山新闻网,走进今天的嘉宾访谈。2012年的春节马上就要到了,在外奔波一年了,回家过年是所有中国百姓热切盼望的事情,于是回家的路就变得更让人们关心和牵挂。那么今年我市的春运情况怎么样呢?面对买票难、乘车难等现象有关部门会如何应对呢?今天我们请到了来自平顶山火车站站长陈长运来聊一聊今年我市春运铁路方面的具体情况。陈站长,您好,欢迎您来平顶山新闻网做客。

    陈长运:你好,非常感谢平顶山新闻网给我们提供一个和广大网友沟通交流的机会。

    主持人:面对一年一度的春运,我市铁路部门都制定了哪些相关政策?

    陈长运:为了切实有效的搞好今年的春运工作,实现“确保安全、平稳有序、便民利民”的目标,我们车站根据铁路局的统一部署和要求,首先在设备设施上对候车厅、售票厅进行了整修,更新改造了站内电子引导标识,对候车厅的座椅进行了更新;在春运组织方面我们制订了春运组织方案、以及相关的安全防范措施和预案,针对老幼病残孕等重点旅客,做到重点照顾,确保广大旅客不仅能够走得了,而且还要走的好。

    主持人:据了解,今年春运是从1月8号开始的,可以说是近40多年来最早的一次春运,和往年相比今年春运客流主要集中在哪些人群呢?

    陈长运:今年春运的客流主要以学生流、民工流、探亲流、旅游流、商务流为主。

    主持人:我们知道春运一般以春节为中心,今年我市铁路客流高峰预计在什么时候出现?

    陈长运:今年客流高峰节前预计在农历腊月二十三至二十六,节后预计在农历正月初五到初九之间出现。

    主持人:春运一到,客流量会不断攀升。今年铁路平顶山站的客流量预计将达到多少?

    陈长运:根据目前的情况来看,今年平顶山站春运期间的客流量预计将达到8万人左右。

    主持人:在客流高峰时段,车站候车室肯定相当拥挤。我们采取了哪些措施来维持候车秩序方便乘客乘车呢?

    陈长运:车站对客流情况进行实时监控,在进站口、出站口等关键地点增派人员。如果一楼候车厅容纳不下候车旅客,我们会根据情况需要随时启用二楼候车厅,同时加强旅客进站、上车的引导,派足人员确保旅客出行安全。

    主持人:快过年了,在外的人对家的感觉可谓是归心似箭,今年火车票的预售期一般可以提前几天购买?

    陈长运:电话订票(电话:95105106)和互联网购票预售期为12天,起订时间为上午10:00;售票窗口和代售点预售时间为10天,起售时间为上午8:30。(如有变动,请注意车站公告)

    主持人: 我想在这个时候大家肯定都非常关心今年的火车票好买吗,面对买票难现象,我们采取了哪些措施来应对呢?

    陈长运:就目前的情况看,节前客流比较平稳,硬座车票相对比较好买;卧铺相对紧张一些。预计节后出行人员较多,我站将抽调人员,增开售票窗口,尽力做到不让购票旅客排长队。

    主持人:为了方便旅客买票,我们开通了电话订票、网络订票和窗口售票,依目前看哪种方式最受大家欢迎呢?

    陈长运:应该来说,年轻人、学生喜欢通过电话、互联网购票;窗口购票比较直接,相对比较受中老年人、务工人员欢迎。

    主持人:今年春运与往年最大的不同就是铁路部门在今年元旦全面推行了火车票实名制,您怎么看待实名制购票现象呢?

    陈长运:火车票实名制是铁道部为了打击票贩子,切实维护广大旅客权益采取的便民利民的新举措,从开始实施到广大群众适应有一个渐进的过程。

    主持人:那么购买实名制车票需要携带哪些证件?需要注意什么?

    陈长运:凡持有铁路局公告的24种有效身份证件的任意一种都可以购买火车票。提请注意的是购票时要做到票证一致,身份证上面要显示个人身份信息,另外在实名制验证车站要做到票证人一致。(有效身份证件包括:居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明、1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。)

    主持人:一张证件能买几张车票呢?

    陈长运:现在实行的是一证一票制,一张身份证只能购买同日同一车次的一张车票。   

    主持人:对使用一代、二代身份证有要求吗?

    陈长运:只要是有效的身份证件都可以,没有其他要求。

    主持人:对于没有携带身份证的朋友,我们都安排了哪些服务措施?   

    陈长运:对于没有携带身份证的朋友,车站售票厅设置有专门的制证窗口,为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。办理时,须携带一寸照片一张并符合下列条件之一,

    主持人:办理临时身份证时需要携带哪些证件?

    陈长运:(1)出具所在地公安机关的户籍证明信。

   (2)学生旅客出具所在学校的证明信。

   (3)中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

   (4)外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

   (5)凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

   (6)通过其他方式能够证明本人身份的。

    证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息,并加盖证明单位公章。

    主持人:在这里也给前去买票的朋友们提个醒,万一您没带身份证的话可以通过相关单位出具证明信来买票。当铁路客流高峰出现时,咱们在车次安排上有变化吗?

    陈长运: 客流高峰时,我站在车次安排上暂时没有变化,但是节后将增开平顶山至佛山的临客,具体开行时间为元月26日至2月12日。

    主持人:有网友问到今年我市都设置了哪些售票站点?

    陈长运:售票站点武汉铁路局设置的主要有:平顶山站售票大厅(电话:7187179)、平安大厦代售点(电话:2788202)、叶县营销点(电话:6113333)。另外郑州铁路局设置的有平顶山西站售票大厅(电话:7122222)、平顶山饭店代售点(电话:2924081)。

    主持人:网友提问电话订票和网络订票对身份证有要求吗?

    陈长运:电话订票和网络订票均需要登记使用乘车人的身份证号码。


责任编辑:宋旻

 

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